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2020.03.24 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金支払い期限の延長について

2020年3月24日
TEPCOライフサービス株式会社

 

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金支払い期限の延長について

 

 この度の新型コロナウィルス感染症に罹患された皆さま及び感染拡大により困難な生活環境におかれる皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。

 TEPCOライフサービスは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、当社が提供する「ゼロからでんき」のお客さまにおいて、お支払いを期限までに行うことが困難なお客さまからお申し出があった場合、お支払い期限を延長します。

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料金請求の取り扱いについて

(1) 対象となるお客さま

 新型コロナウイルス感染症の影響により、各都道府県社会福祉協議会から「緊急小口資金?総合支援資金の貸付(3月25日受付開始)1」を受けているお客さまからのお申し出に応じて適用させていただきます。

 

(2) お支払い期限の延長

 お支払い期限が2020年3月25日以降となっている料金について、お客さまからのお申し出があった場合に、2020年5月末日までお支払い期限を延長します。

 今後の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、上記の料金のお支払い期限をさらに延長することや、お支払い期限が2020年5月末日以降となる料金のお支払い期限を延長することについても検討します。なお、延長する場合には、ホームページ等で別途お知らせします。

 

(3) お客さまからのお申し出の受付開始

 2020年3月25日 (水) 10時から

 

(4) 本件に関するお客さまからのお申し出先?お問い合わせ先

 http://m.kfel5w.cn/service/contact/

 

※1:「緊急小口資金?総合支援資金の貸付」について詳しくはこちら(厚生労働省ホームページ)

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